Warranty Services

Déclaration de police garantie de In Win

Pendant la période de garantie, In Win garantit que ses produits sont exempts de défauts matériels ou de construction sous une utilisation normale de l'acheteur d'origine. In Win n'est pas responsable des dommages causés ou de la perte de données, programmes ou autres médias de stockage amovible. vous ^tes responsable de la sauvegarde de tout programme ou données sur les périphériques de stockage amovible.

  • InWin réparera ouremplacera le produit par un appareil équivalent exempt de défaut. Si l'appareil  n'est plus disponible ou plus fabriqué, le produit défectueux sera remplacé par un autre de la même classe. Cette provision se limite à la période de garantie.
  • La période de garantie commence le jour inscrit sur la facture d'achat. Si le client perd la facture, la période garantie commence le jour de la livraison du produit( une date accessible à travers le numéro de série du produit). Pour les éléments relatifs au blocs alimentation, l'acheteur doit enregistrer le produit sur le site web In Win pour recevoir la garantie à vie limitée.
  • In Win se réserve le droit à discrétion de remplacer le produit défectueux à tout moment par un produit de remplacement.
  • La garantie n'est pas transférable. Le client originel reste la seule partie couverte par la garantie durant la période de garantie.
  • Les câbles modulaires livrés avec cette alimentation sont uniquement destinés à une utilisation avec ce modèle. Si ces câbles sont utilisés avec un quelconque autre bloc d'alimentation, des dommages peuvent survenir à ce bloc d'alimentation.
    Si vous avez besoin d'acheter des câbles modulaires quels qu'ils soient, veuillez ne pas hésiter à contacter votre représentant In Win.

 

Durée de la garantie

Catégorie produit Produit Termes de la garantie
marque In Win Boitier
Boitier ventilateur
Boitier LED ventilateur

2 ans garantie limitée

1 an

1 an

Bloc d’alimentation Commander I

Bloc d’alimentation Commander II 

Bloc d’alimentation Commander III 

Bloc d’alimentation Glacier

Bloc d’alimentation  GreenMe

Bloc d’alimentation  Power Man
Pas d'enregistrement sur le site web In Win Enregistrement sur le site web In Win

Bloc d’alimentation  

Bloc d’alimentation  

Bloc d’alimentation 

Bloc d’alimentation

Bloc d’alimentation 

3 ans

Garantie à vie limitée

5 ans 

5 ans 

7 ans 

3 ans 

3 ans

Stockage Boitier disque dur 3.5” 3 ans garantie limitée
Boitier disque dur 2.5” 3 ans garantie limitée
Accessoire (*Note 1) 1 an
Autres Tous accessoires 1 an
* Note 1: la carte PCB et le câble USB 2.0 sont couverts par une garantie d'un an.

 

Les suivants ne sont pas couverts par la garantie:

Il est important de noter que notre garantie n'est pas une garantie inconditionnelle. La garantie ne couvre pas des événements incluant mais pas limités à:

 

1. Tout produit qui a été modifié sans la permission de In Win ou dont le numéro de série a été modifié, détruit ou enlevé.
2. Mauvais traitement accidentel,  utilisation erronée, négligence, feu, eau, tonnerre ou tout événement naturel; manque de respect des instructions, dommages causés par le transport et la manutention(la demande doit être faite près du transporteur) ainsi que toute autre cause sans relation avec un défaut du produit.
3. In Win ne garantit pas que ce produit conviendra à vos attentes. Il est de votre responsabilité de déterminer la pertinence de ce produit au vu de vos besoins.
4. Frais de retrait ou d'installation
5. Le client assume les frais de transport.  Quand vous renvoyez un produit, n'oubliez pas de joindre une description claire du problème ainsi que la preuve d'achat et de les envoyer frais de transport payés. Votre revendeur ou In Win ne pourront être tenus responsables de dommages causés pendant le transport. pendant la période de garantie, votre produit sera réparé ou remplacé  , les frais de transport restant à votre charge. InWin n'acceptera pas le produit défectueux sans accord préalable et un numéro RMA.         
6. Frais accessoires
7. réparation ou tentative de réparation par une personne non autorisée par In Win.
8. Les produits d'ubn tiers utilisant des composants In Win ne sont pas couverts par la garantie.
9. Tout dommage n'ayant aucune relation avec un défaut de fabrication.
10. En ce qui concerne tout élément de l'emballage de ce produit, en cas d'utilisation inappropriée des câbles modulaires provoquant des dommages à l'intérieur du produit lui-même et / ou à d'autres pièces, celles-ci ne seront pas couvertes par la garantie de ce produit.

 

Exclusion de dommages

Le obligations et la responsabilité d'In Win sous cette garantie se limitent au remplacement ou la réparation d'un produit défectueux à notre discrétio. In Win ne pourra en aucune circonstance être tenu responsable de dommages accidentels ou immatériels. ceci inclut mais ne se limite pas aux dommages résultant de l'interruption de l'activité, perte de clients et responsabilité à tort en relation avec tout produit suite à son utilisation ou sa possession.

 

Warranty Services

Dans le cas où une demande de réparation ou remplacement dans le cadre de la garantie est posée, In Win demandera une preuve d'achat de l'utilisateur ( ex; facture de magasin) pour offrir les services de la garantie.

 

En dehors de Taiwan

Si notre produit doit être retourné pendant la période de garantie, veuillez contacter votre revendeur ou le distributeur chez qui vous avez acheté ce produit. Si le produit est toujours sous garantie, et vous n'êtes pas en mesure de les rapporter chez votre revendeur ou distributeur, veuillez contacter le Service Assistance In Win (ci-dessous) pour assistance et instructions. In Win n'accepte aucun retour sans numéro RMA et accord préalable.

 

Service Assistance

Revendeur ou distributeur

Veiuillez contacter votre vendeur pour plus d'informations.

 

Utilisateur final personnel

Si vous avez des questions ou commentaires concernant le spécifications du produit, des problèmes techniques, de garantie ou d'assistance, veuillez contacter:
Nous contacter

 

Aide technique:

Veuillez vous référer à votre manuel de l'utilisateur ou visiter in-win.com pour plus de détails et informations pour nous contacter.