保固服務

迎廣產品保固條款

在產品保固期間,迎廣保證此產品將不會有材料與工藝上的缺陷,不會在正常使用的情況下發生產品損壞。對於儲存在產品上的任何資料、程式發生損壞、遺失或無法存取的問題,迎廣概不負責,也不承擔任何責任。迎廣提醒您應將儲存在產品的資料自行製作一份複本。

  • 產品在保固期間內,產品因製造上的原因而發生故障或材料上的瑕疵,本公司將予以維修,如無法維修時,將以同級良品更換之,如停產時,將以同級品代之。
  • 自購買日起,開始計算保固期限,如遺失發票等憑證,將以產品序號查詢到的出貨日期開始計算。 
    Commander I 電源供應器,消費者需上網註冊登記使獲得產品有限終身保固。 
  • 本公司保有更換同級良品的權益。
  • 產品保固屬不可轉換,原購買者隸屬所屬產品保固。
  • 電源供應器與機殼風扇系列中若有附贈模組化線材,皆為該型號之專屬線材,並不適用其他型號使用,若對模組化線材有購買之意願或相關疑問,請與下方的迎廣服務支援窗口聯繫以取得協助。
  • 迎廣電源供應器針對材質與工藝上的瑕疵保固,由最初的消費者購買之單據上日期起,依不同系列分別提供為期最多7年的有限保修。非原始購買者或非於通路購買取得之產品,皆無法提供保修之服務。

 

產品保固期限

種類 產品 保固期限
品牌機殼 全系列品牌機殼 2 年有限保固
機殼風扇 標準風扇:LED與不發光 1 年有限保固
POLARIS 系列:LED與RGB 2 年有限保固
AURORA 風扇 2 年有限保固
POLARIS 系列:RGB 鋁框 5 年有限保固
MARS 變形風扇 5 年有限保固
電源供應器 Force 系列電源供應器 3 年有限保固
Premium 系列電源供應器 5 年有限保固
Classic 系列電源供應器 7 年有限保固
Commander I 電源供應器  
   --沒有上網做產品註冊登記 3 年有限保固
   --有上網做產品註冊登記 有限終身保固
Commander II 電源供應器 5 年有限保固
Commander III 電源供應器 5 年有限保固
Glacier 金牌電源供應器 7 年有限保固
GreenMe 電源供應器 3 年有限保固
Power Man 指定機種 3 年有限保固
其他 時尚配件 1 年

 

以下不包含在保固範圍 :

請注意迎廣的產品售後服務保證不是無條件擔保的保固。保固不含以下條款,包括但不限於:

1. 任何未經迎廣授權或產品序號被修改,重貼,偽造變造產品序號或產品序號遭損毀而無法辨識保固期限者。
2. 因誤用、疏忽、火災、水災、電擊、自然環境、未依照產品指示使用(包含挖礦使用)、運送、而發生之故障者,非關產品本身故障者。
3. 迎廣不保證產品符合您的需要,您需負責商品本身符合您的需求。
4. 拆卸改裝費用。
5. 消費者需負擔寄送修理的運費。 
當退回產品時請隨附故障說明及原發票連同有瑕疵之商品,依指示送回迎廣或購買店家,送修品需自付運費。
經銷商及迎廣不負擔運輸所造成之損壞。
產品保固期間內,您的商品將會予以維修或替換。迎廣將不接受任何未接受認可或無RMA編號的退換貨。
6. 任何其他的費用。
7. 任何未經迎廣授權的維修。
8. 任何非關第三者使用迎廣的零件將不涵蓋在保固範圍內。
9. 任何非關迎廣製造所產生之問題。
10. 產品中所附贈之線材因不當使用所造成產品或其他產品損壞,皆不涵蓋在保固範圍內。

 

除外條款

迎廣保有維修及替換之主導權,迎廣並不負擔因產品損壞所造成生意之損失等。

 

保固服務

如果您有產品維修的需求,在保固內請提供購買憑證(例如:購買店家的收據或發票) 給店家或是總代理商或致電迎廣總公司(代表號03-322 9898),其將協助提供免費的產品維修服務。

 

台灣以外地區

如果您的產品在保固期限內需要維修或是有瑕疵,請憑著您的購買收據與產品到您購買的店家並告知產品問題以進行退換貨的處理。若產品仍在保固期限內但您無法將產品退回至您的購買店家,請與下方的迎廣服務支援窗口聯絡以取得協助和指示。迎廣將不接受任何沒有RMA退回編號或證明的產品退貨。

 

服務支援

經銷商或代理商
請聯絡您的業務代表以取得更多詳細資訊。

 

使用者

如果您對產品的規格、技術問題、產品保固或技術支援有任何問題或意見,請您聯絡:
「聯絡我們」
 

技術支援

請參考您的產品使用說明書或到迎廣網站 www.in-win.com,以取得更多相關的產品資訊。